Επιστροφές προϊόντων/εμπορευμάτων γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ κατόπιν συνεννόησης και εγκρίσεως από την ‘‘Megatools’’ και εφόσον συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή, με αποστολή τους στη διεύθυνση της έδρας της ‘‘Megatools’’. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ο πελάτης/χρήστης υποχρεούται να αποστείλει το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παρέλαβε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του, επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος και χωρίς να έχει υποστεί φθορά.  Εμπορεύματα αποσυσκευασμένα ή χτυπημένα δεν επιστρέφονται.