Χ.ΣΙΔΕΡΑΤΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. - ΕΜΠΟΡΙΟ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ | ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ: 210 59 00 711

ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Παραγγελίες και Αποστολές προϊόντων γίνονται αποδεκτές  μόνο εντός του Ελλαδικού χώρου. Οι παραγγελίες εκτελούνται εντός των εργασίμων ωρών 09:00π.μ. - 15:00μ.μ. εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Η ‘‘Megatools’’ δεν αποστέλλει παραγγελίες το Σαββατοκύριακο. Έτσι παραγγελίες που έχουν γίνει την Παρασκευή θα αποστέλλονται την Δευτέρα.

 Τρόποι Παραγγελίας

Ο πελάτης/χρήστης μπορεί να παραγγείλει  τα προϊόντα που επιθυμεί από το κατάστημά με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους τον εξυπηρετεί :

•  Να πραγματοποιήσει τις αγορές του, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της  ‘‘Megatools’’. Για να επωφεληθεί από τυχόν προσφορές, κάνει "Εγγραφή" (Register) πριν την ηλεκτρονική αγορά. Λαμβάνει αμέσως e-mail επιβεβαίωσης στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει. Ο πελάτης/χρήστης επιλέγει τα προϊόντα που τον ενδιαφέρουν, τοποθετώντας τα στο Καλάθι Αγορών. Μόλις ολοκληρώσει τις αγορές του, ολοκληρώνει την παραγγελία του, πατώντας στο Καλάθι Αγορών και ακολουθώντας τα βήματα που υποδεικνύονται. Ο πελάτης/χρήστης, πάντα πρίν την ολοκλήρωση κάθε παραγγελίας επιβεβαιώνεται μέσω e-mail  για τη χρέωση, τη διαθεσιμότητα και την αποστολή των προϊόντων που επιθυμεί.

   Να καλέσει στον αριθμό 210 - 5900711 Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00π.μ. - 15:00μ.μ.(εκτός αργιών). Εκεί μπορεί να συνομιλήσει με το εξειδικευμένο προσωπικό της ‘‘Megatools’’, να μάθει  περισσότερα για το προϊόν που τον ενδιαφέρει και να παραγγείλει δίνοντας τον κωδικό/περιγραφή του προϊόντος που έχει στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

  Να επισκεφτεί το κατάστημά, δηλαδή να επιλέξει και να παραλάβει τη παραγγελία του από την έδρα της ‘‘Megatools’’. Απαραίτητη προϋπόθεση σε αυτή την επιλογή είναι να έχει επικοινωνήσει νωρίτερα ώστε να υπάρχει διαθεσιμότητα του προϊόντος όπως και να γνωρίζει αν είναι δυνατό τον κωδικό του προϊόντος.   

 

 

Διεύθυνση:  Προύσσης 4, Αιγάλεω  ΤΚ: 122 42 

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 - 5900711, Fax : 210 -  5900611 

 

     Να  στείλει  την παραγγελία του με e-mail στο   Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με τον τίτλο και τον κωδικό του προϊόντος, καθώς και οποιαδήποτε άλλη απορία/ διευκρίνιση επιθυμεί. Απαραίτητη προϋπόθεση σε αυτή την επιλογή είναι η ενημέρωση των απαραίτητων στοιχείων ώστε να πραγματοποιηθεί με επιτυχία η ολοκλήρωση της παραγγελίας. Το αρμόδιο τμήμα της ‘‘Megatools’’ θα επικοινωνήσει, αμέσως, για την επιβεβαίωση και τη διεκπεραίωση της παραγγελίας του κάθε χρήστη.

      Να  στείλει την παραγγελία ή τη ζήτησή του μέσω Fax, στο 210 -  5900611.

 

Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία, ο πελάτης/χρήστης καλείται να επικοινωνήσει με την εταιρία. * Η ‘‘Megatools’’ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές της κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

  Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας πραγματοποιείται πάντα σε κάθε πελάτη/χρήστη είτε μέσω email είτε κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας, πρίν από την ολοκλήρωση της.                                         

  Διαθεσιμότητα

Η ‘‘Megatools’’ αναλαμβάνει να ενημερώνει με ακρίβεια τους πελάτες της για την διαθεσιμότητα ή μη αυτών πριν την παραγγελία. Η ενημέρωση θα πραγματοποιείται είτε μέσω e-mail, είτε κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με τον χρήστη. Αν κάποια από τα προϊόντα/εμπορεύματα που παρήγγειλε ο πελάτης/χρήστης δεν είναι διαθέσιμα, η ‘‘Megatools’’ τον ενημερώνει άμεσα για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους.  Στην περίπτωση αυτή, ο ίδιος έχει τη δυνατότητα,  να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Το τυχόν υπόλοιπο τμήμα της παραγγελίας του θα εκτελείται κανονικά. 

        Ακύρωση & Τροποποίηση  Παραγγελίας  

•   Ο πελάτης/χρήστης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει μια παραγγελία μέχρι τη στιγμή που θα ενημερωθεί για την αποστολή της παραγγελίας του. Η ενημέρωση θα πραγματοποιείται είτε μέσω e-mail, είτε κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με τον χρήστη. Η ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή κατά τη διάρκεια της αποστολής της. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί, και ο πελάτης/χρήστης θέλει την ακύρωση της, τότε ο ίδιος επιβαρύνεται με τα κόστη μεταφοράς (αποστολή και επιστροφή της παραγγελίας).

     Αλλαγές στις παραγγελίες δεν γίνονται δεκτές μετά την τιμολόγησή τους. Εφόσον ο πελάτης/χρήστης επιθυμεί αλλαγή μετά την τιμολόγησή της παραγγελίας, τότε θα υπάρξει ακύρωση της τελευταίας, με έκδοση Πιστωτικού Τιμολογίου και έπειτα θα μπορεί να προχωρήσει σε νέα παραγγελία.

•   Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί, και ο πελάτης/χρήστης επιθυμεί  την ακύρωση/τροποποίηση της, τότε ο ίδιος επιβαρύνεται με τα κόστη μεταφοράς (αποστολή και επιστροφή της παραγγελίας).